Die neuen Potenziale von Twitter für Unternehmen

Twitter als Plattform für für Werbung und Kundenkommunikation

Twitter ermöglicht viele Einsatzmöglichkeiten für Unternehmen - im Kunden-Support, als Plattform für Werbung oder als Werkzeug des Brandings. Das betriebsorientierte Twittern ist zwar in den USA noch weiter verbreitet als hier in Deutschland, aber auch deutsche Unternehmen sehen die Zweckmäßigkeit, die das 140-Zeichen-Medium bietet, um proaktiv zu handeln.

Das durch Twitter entstehende Social Network kann für Marketingzwecke vielseitig genutzt werden. Es lassen sich Marken darüber platzieren, gezielte Angebote an registrierte Channel-User versenden oder über den Einsatz von Hashtags Diskussionen anstoßen. Twitter ist somit ein preiswertes Gesprächsportal und Meinungsmaßstab, das Feedback über Konsumenten und Brands bietet. Die Verwendung von Microblogging kann als Teil einer Marketing-Strategie von jedem Unternehmen zielgerichtet und effektiv angewandt werden.

Als Informationsmittel lässt sich ein Twitter-Channel für Trendanalyse, Customer Related Management, Reichweitenoptimierung und für Traffic auf die eigene Website Verwendung finden. Um dieses Medium effizient und langfristig zu nutzen, muss der eingestellte Content aktuell und informativ sein und die entstehende Twitter-Community gepflegt werden.
Als gewachsenes Dienstleistungsunternehmen aus dem Bereich Customer Care verfügt OMEGO KG über die notwendigen Kapazitäten und das spezialisierte Know-how, um erfolgreiche Kundengewinnungs- und Kundenbindungsstrategien jetzt auch in Form von Customer Related Twitter-Kanälen umzusetzen. Die Zielsetzung ist die Konzeption und erfolgsorientierte Realisierung von individuell zugeschnittenen Dialogmarketing-Konzepten. Das 360° Konzept umfasst die redaktionelle Fertigung von Pressemitteilungen und Twitter-Meldungen als auch Community-Building, Response-Kommunikation, Interventions-Monitoring und Reporting zur Prozessoptimierung in einer wirtschaftlichen, wirkungsvollen und qualitativ hochwertigen Dienstleistung.

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Weiterführende Informationen über virales Pressemarketing von OMEGO stehen unter folgendem Link bereit: http://www.omego.eu/de/data/downloads/productsheets/OMEGO_Twitter.pdf
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Pressekontakt:
F. Alexander Kep (Head of Media Sales)
OMEGO KG
Mainzer Landstraße 47
D-60329 Frankfurt am Main
Telefon: +49 (0)700 - 999 333 66
E-Mail: pr@omego.eu
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Firmenportrait:
OMEGO KG aus Frankfurt am Main ist ein gewachsenes und inhabergeführtes Unternehmen aus dem deutschen Mittelstand. Als Dienstleister und Service-Factory steht OMEGO für qualitativ hochwertige Kundenbetreuung und leistungsstarke Prozessunterstützung im Bereich „Business Process Outsourcing“. Der unternehmerische Fokus liegt in der Übernahme von standardisierten Geschäftsprozessen bis hin zu mehrstufigen Unternehmensfunktionen. BPO - Business Partner OMEGO betreut seit nunmehr 20 Jahren branchenübergreifend Geschäftskunden aus dem Mittelstand sowie eine Reihe von international aufgestellten Konzernen.